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考核方案必备7篇【精选推荐】

时间:2023-06-14 16:25:03 来源:子良范文网
导读: 考核方案第1篇一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提

考核方案第1篇一、绩效考核的目的1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提下面是小编为大家整理的考核方案必备7篇,供大家参考。

考核方案必备7篇

考核方案 第1篇

一、绩效考核的目的

1、不断提高公司的经营管理水平,使公司保持可持续发展的动力,达到企业员工的双赢工作。

2、加深员工了解自己的工作职责和工作目标

3、不断提高员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性。

4、建立以部门、班组长为单位的团结协作、工作严谨高效创优的团队。

5、通过考核结果的合理应用(奖惩或待遇调整,精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、绩效考核的原则

1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。

2、定期化和制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行。绩效考核部是本制度执行的管理部。

(1)公司对员工的考核采用每4个月考核的方法。

(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行。绩效部门负责不断对制度修订和完善。

3、百分制原则:公司对员工的考核采用百分制的方法。

4、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核的重点不同,所占分值比例各为50%。

定量考核:

A、管理:部门重点工作,完成公司安排工作的质量和数量,因经营所需随时增加的工作。

B、员工:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作,工作业绩。

定性考核:劳动纪律,团结协作,服务质量,盘点工作,知识考核,

三、考核内容及适用对象

1、考核内容指业绩(定量)考核,业绩考核周期为月度考核。

2、考核适用于正式员工(不含促销员、导购员)。

3、新到职员工从次月参加业绩考核,中途离职(自动离职或被辞退)工作未满月者当月不参与考核。

4、内部调动者按照所在部门工作时间长短来划分,以调入时间超过半月的工作单位业绩为准,反之按调出单位当月业绩为准。

四、业绩考核奖惩标准

1、综合达成率为部门员工承担的考核指标实际达成率x对应的权重比例相加之和。

2、业绩考核奖惩与员工绩效工资收入挂勾,原则是员工只奖不罚,主管级以上人员按业绩考核实际综合达成率实施奖惩。

3、当月业绩考核指标达成奖惩在次月工资中体现,人力资源部于每月的20日下发各部门上月的业绩考核结果,如对考核结果有异议(因不可控等因素影响指标达成),于25日前将部门意见汇总到人力资源部门,人资部门上报总经理或公司例会讨论后下发最终奖罚结果并执行。

4、如全店未完成预算的GOP指标,但部门或部组预算指标超额完成可单计算奖励(另报),如全店完成预算的GOP指标,但部门未完成预算指标不参与奖励。

5、综合达成率达到相应标准的则不奖不罚

6、奖励:

综合达成率100%,每增加1%,奖励该浮动权重额的10%

奖励举例说明:假设A为实际综合达成率

A、生鲜部某组的A=105%,

浮动工资奖惩比例=105%-100%=5%

若某主管的工资标准为1500元,则可得奖金(1500×10%)×5%x10=75元

B、其他人员的奖励计算方法同上。

7、处罚:

综合达成率100%,每减少增加1%,扣减该浮动权重额的5%。处罚扣款最高不超过个人浮

动工资部分

处罚举例说明:假设A为实际综合达成率

生鲜部某组的A=90%,

浮动工资奖惩比例=100%-90%=10%

若某主管的工资标准为1500元,则扣款(1500×10%)×10%x5=75元

B、其他人员的处罚计算方法同上

考核方案 第2篇

请同学们牢记:分数是你的身份,分数代表你的尊严

班训:梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。

目标:(1)争创先进班集体;
(2)每位同学都要一直进步。

要求:刻苦学习,养成好习惯;
积极进取,心中有目标。

一、 扣分原则

1. 不参加升旗的,不参加做广播操、眼保健操的,每次扣1分。

2. 做操不认真或列队不整齐者,每次扣1分。

3. 不珍惜他人劳动成果,破坏公共卫生,每次扣1分。

4. 仪容仪表不符合要求的,每次扣2分。

5. 违反课堂纪律,晚修讲话,私自换位者,每次扣5分。

6. 违反午休纪律,影响他人休息者,每次扣2分。

7. 迟到或早退每次扣2分。

8. 在教室或走廊追逐打闹者, 每次扣2分。

9. 抄袭他人作业或缺交、拖交者,每次扣5分。

10. 早读不认真读,或违反早读纪律者,每次扣5分。

11. 在校带移动电话、MP3者,每次扣5分。

12. 吸烟、赌博者,每次扣5分。

13. 影响班级荣誉,或有损班级形象者,每次扣5分。

14. 犯同一错误,并屡教不改者,每次扣10分。

15. 上课无理取闹,顶撞老师者,每次扣10分。

16. 在校打架者,每次扣20分。

17. 纠集外来人员,在校寻衅闹事者;
对同学进行打击报复者;
勒索或抢劫他人财务者,每次扣30分,情节严重的予以劝退。

二、 奖分原则

1. 举报他人违纪者,每次奖2分。

2. 助人为乐者,每次奖3分。

3. 受到班主任、任课老师或学校表扬者,每次奖5分。

4. 为班级争得荣誉者,每次奖6分。

5. 主动接受班、组、部所分配得任务者,每次奖3分。

6. 积极参加班级活动或为班级献策献力者,每次奖5分。

7. 成绩进步或行为习惯有明显进步者,每次奖10分。

8. 上课积极发言,并持之以恒者,每次奖10分。

9. 早读认真,声音洪亮,并持之以恒者,每次奖5分。

三、 等级评定

每人每周基分为100分。100分以上者为优秀,积90分以上100分以下为良好,积80分以上90以下者为合格,积80分以下者为不合格。

四、 奖罚措施

1. 每周评定的`等级纳入学期考核,记入学生档案。

2. 连续三周全班最后三名,联系家长。

3. 累计两周在良好以下者不能参加评优。

4. 每周评分将影响中考德育等级。

考核方案 第3篇

教研组是学校实施教学管理和教学研究的基本组织。促进教研活动的正常开展,不断提高教师的教学能力了和研究水平,推进课堂教学改革进程,增进教师之间的合作交流,发挥整体效能,使教研组真正成为“群体合作的"学习型组织,行为改善的实践共同体”,特制定“星级教研组”评比方案。

一、教研组评比内容:

(一)队伍建设

1.全组教师为人师表,教书育人,无违反师德规范的行为。

2.有明确的教研组建设目标并获得认同。教研组长有一定的威信,组内成员团结和谐。

3.组内师徒结对活动有具体措施和实效,新教师进步明显。师徒挂钩有记载。

(二) 教师培养

组内师徒结对活动有具体措施和实效,新教师进步明显。师徒挂钩有记载。

(三)教研管理

1.开学制定切实可行的教学计划,其中有对教学工作的检查、期末有学期工作总结。

2.教研活动正常开展,富有成效。活动前有计划,活动中有记载,活动后有总结。

3.对本学科教学质量有具体目标,每学期召开一次质量分析会,对教学质量的分析具体,措施有力。

4.教研组档案、资料健全,认真完成“五个一”。

5.能按时、高质量的完成上级部门布置的其他工作。

(四)教学研究

1.定期开展集体备课,有过程,有记录,实现资源共享。

2.积极参加各级教研活动和培训,在区、市级及以上各类教研、培训中承担公开课、讲座、经验介绍等。

3..有课题立项、认真开展研究并及时结题,校级、区级、市级课题。

(五)教学水平

1.学科教学成绩良好。

2.积极撰写教研论文,教学总结,教学反思、教学案例等。

3.扎实开展兴趣小组、有计划的组织学生参加各级各类竞赛。

4.对学生学习情况的分析研究有措施、有过程记录,对学困生和特长生的分层指导有计划,有成效。

二、评比程序

各教研组根据星级教研组评价表准备材料,开展自评,申报至学校教学部门,教学部门组织评审小组进行复审,根据评分项目及标准公开亮分,按分数从高到低,在语文、数学、综合三大学科各取一个五星级教育组的基础上,再按照全校分数高到低取第四名,评出四个五星级教研组,其余为三星级教研组,有违反师德行为的降一等级。

三、奖励标准

星级教研组评审组成员由校长室、办公室、教学部门、德育部门成员组成。星级教研组奖励如下:

五星级教研组奖励:组员人均150分,组长奖励300分

三星级教研组奖励:组员人均100分,组长奖励150分

一星级教研组奖励:组员人均50分,组长奖励75分

考核方案 第4篇

一、考核目的1、客观考评员工本年度内的工作表现、贡献,对取得良好业绩和成绩的员工进行激励,合理、有效分配企业资源。

2、作为年终评优的主要依据。

3、推行干部年度工作总结,作为年薪制计发的主要依据。

二、适用范围

总公司各部门、属下各分公司全体员工。

三、指导原则

1、全面考核、综合考核、逐级考核的原则。

2、公正、公平、公开的原则。

3、严格要求、严谨控制、严肃对待的原则。

4、考核结果与薪资、评优、奖励、干部任用等多元化因素关联的原则。

四、指导思想与考核方法

1、管理干部以单位绩效、个人绩效相结合。

2、有针对性地采用绩效结果考核法、核心才干考评法。

五、实施部门与职责

1、总裁室(总经理室):考核决策机构,负责批准本考核方案,对组经理级及以上领导干部进行考核。

2、人力资源部:考核统筹、协调、监督与执行机构。

3、各部门:考核协助与执行机构。

六、考核对象

1、实施全员考核,上至总经理,下至普通员工均须参加年度考核。

2、截止X年X月X日(含)试期已满经批准已转正的员工均为年度考核的对象。

七、考核周期幅度

X年全年(1月~12月),司龄不足一年的,按入职之日起执行考核。

八、考核方式

注:九大核心才干评分:本人自评(组经理及以上人员需写明事实依据)后,交直接上级评分,再由上上级领导复审,以上上级领导的评分为准,但要求直接上级与上上级领导评分误差不得超过±分。

九、考核结果应用

1、采用AAA分段排名法,按照考评分高低顺序进行排名,将排名范围分为三类:排在前10%的员工核定为AAA类员工,前10%-20%的员工核定为AA类员工,其他80%的员工核定为A类员工。按照以下层级分别排名(总监及以上级别不作AAA排名):

1)门店基层员工(营业员/店助)

2)分店防损员

3)总部防损员、司机

4)收银员

5)理货员

6)店经理

7)总部主管及以下管理人员(部门内排名)

8)组经理(不含代理组经理)

注:对于AAA级员工可推荐作为年度评优个人奖候选人,在同等条件下优先考虑入选;对于评分低于60分的可视具体情况给予降薪、调职、辞退等处分。

2、考核结果与年终奖的关系

根据排名结果,组经理及以下级别按照以下系数确定年终奖的计发标准(基数N由总裁室根据当年运营情况和员工层级确定),总监及以上级别计发标准由总裁室另行研究确定。

注:T为考核周期,入职满1年按一年算,不满从入职之日起算,以日为单位。

十、考核工作安排

1、培训:X月X日10:00~12:00,人力资源部将组织考核前的相关培训。

2、评分表提交时间安排:

门店:X月X日前提交到各区域经理(督导)处。

总部:X月X日前提交到各部门负责人处。

整体时间安排:X月X日前全部提交到人力资源部_X处。

3、评分表填写要求,详见人力资源部下发有关注意事项。

十一、考核说明

1、X年X月X日还没转正的员工无需参加年度考核。

2、所有考评结果均须上报公司人力资源部审核备案。

十二、附表

考核方案 第5篇

为全面贯彻党的教育方针,深化学校教育内部管理,充分调动教师的积极性和创造性,全面提高教育教学质量,客观公正的评价每一位教师的工作,根据我校实际情况,特制定教师教学工作考核方案。

教学工作

1、工作量(15分)

由学校考核,满工作量此项满分,超工作量或不满工作量者按比例增减。中途有更变工作者按时间划分,按比例计算计分。

2、教学常规考核(45分)

①查备课(4分)

教师需学习研究新课标从整体入手,通览全册书,把握教学目标找出难点知识,不仅备教材,更要备学生,以备课组为单位,捆绑教学。

②查教案(10分)

每学期查教案5次,每次2分,优秀2分,合格1分,必须标准,体现交流、合作、探究、有课后反思,一课一案,内容充实,提前一周。

③查课堂教学(10分)

上课教师要以身作则,每学期一次公开课,认真上课,不迟到,不压堂(抽查),无私自调课,无漏课,不违反课堂教学常规。说话文明有度,不允许坐着上课,按计划完成进度。(按学校教学工作常规评价)

④作业批改(8分)

作业批改要求规范,干净整齐,批改符号使用准确,批改字体规范美观,批改及时、准确,全批全改。学生错题应及时更正。(作文每期批改不少于4次。凡要求学生做的`作业一般教师要先做一遍,做到心中有数。)

⑤查记分册(4分)

每学期检查记分册4次,优秀1分,合格0.5分,要体现过程评价和综合性评价的有机结合。

⑥辅导(2分)

坚持常规(课堂训练辅导、自习作业辅导、阅读辅导)。对学习上暂时落后的学生要注意针对他的知识缺漏进行辅导。

⑦考察总结(1.5分)

考查评价采用多元评价方式。(激励课堂提问、作业有鼓励性评语、考试采用单元测试、月考、期末考试。)考试过后教师都要进行成绩统计和卷面分析。

⑧查听评课记录(2分)

每学期教师听课8节,教研组长每期听课16节。

⑨教学计划、进度表、总结(1.5分)

开学初每位教师对所交学科应有计划、进度、期末对所做工作进行总结。

⑩工作态度(2分)

每位教师要服从安排,团结协作,关心学生,认真负责,无教学事故。

3、教学成绩(17分)

①表彰获奖(7分)

按学校奖惩制度执行。

期末考试(10分)

首先计算出每位教师所教学生的优秀率、及格率、平均分与联合评卷的平均值对比,再综合以上三项得分。最后依次分别排序。第一名的此项的最高分,最后一名得此项最低分,中间五分一个档次排序。

担任非统考科课的教师开学初将本学期教学内容写出试卷的形式命题,交到教导处,知识点覆盖率达60%以上试卷题量相当于两套题的内容。

担任体育、音乐、美术、微机课的教师开学初可写出本学期教学重点及教学内容。期末考评人员将根据本期重点内容和考评标准抽查所教年级任一班学生听课考评,检查教学内容完成情况及课堂教学效果。

最后将非统考科目成绩按百分计算,划分档次,再按满分来量化。兼任非统考科目的教师以统考科目为主,另一科按成绩量化加入。

4、教研、教改(15分)

①教研组活动(3分)

开学初有计划、中间有落实、期末有总结。每学期应组织教师认真学习新课程标准及教材,研究教法。根据学校安排组内活动每期不少于四次。

②组内说课(2分)注:组内不说课者不得此分。

③公开课(一次2分)

④课题、论文、优质课赛讲活动,根据参与度加分,不论获奖等级,参与省级的加2分,市级的加1分,校级的加0.5分;参与课题的教师根据所在的课题组组长提供的完成课题情况登记加分,参与省级的加2分,市级加1.5分,校级加1分。

⑤教研活动、读书笔记(3分)

教研活动迟到、早退一次扣0.5分;请假一次扣0.5分;旷会一次扣1分。业务笔记、读书笔记撰写认真,每期5000字,字数少扣0.5~2分。

⑥新课程培训、校本研修(3分)

按时参与新课程培训和校本研修,及时写出学习体会或小结,缺少一次扣0.5分。

5、教研组长。(3分)

按任组长期限,原则上任满一个学期加1.5分。

注:加扣分说明:

1、获得区级论文加0.5分,市级论文加1分,省级论文加2分。(不重复计算以最高为准)

2、积极参加教务处组织的各种活动,少一次扣一分。

3、获区级各种表奖加0.2,校级加0.1分,区级以上递增0.1分

以上综合得分85分以上的为A级,60-85分为B级,60以下的为C级。考评每学期一次。

考核方案 第6篇

一、目的

①改善员工工作表现,提高包装质量,加强和提升员工绩效和公司绩效,合理配置岗位和人员,促进经营目标的完成。

②为确定员工工资、奖惩、岗位变动、升降、教育培训、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客观的依据,特制定本方案。

二、绩效考核原则

(一)阶段性和连续性相结合的原则

对员工各个考核周期的评价指标数据要综合分析,以求得出全面和准确的结论。

(二)定性与定量相结合的原则

选择定性指标与定量指标对人员进行多方面考核,综合评价。

(三)公平与客观相结合原则

公平、客观地对被考核者进行绩效评估,做到对参加人员的考核评估一视同仁。

(四)沟通与反馈相结合原则

考核评价结束后,人事部或包装部经理应及时与被考核者进行沟通,将考评结果告知被考核者。

三、绩效考核组织

①公司成立考核小组,对部门进行考核。考核小组由总经理或其授权人、包装部直属上级主管和人事部组成。考评结果由人事部负责汇总,人力资源部根据考评结果核定部门绩效。

②包装部经理负责本部门员工的考核工作,于30日前将考核结果报人事部备案。

四、绩效考核内容及评分办法

(一)部门绩效考核

以公司下达的月计划和部门职责为考核内容,月终由部门经理向考核小组汇报,考核小组根据部门工作目标完成情况评定考核结果。

(二)包装人员绩效考核

包装人员考核评分以百分制来计算,由包装部经理根据其岗位特点选择绩效考核指标,如下表所示。

包装人员绩效考核指标

考核内容权重分配考核指标资料来源

工作业绩50分30%月包装数量包装记录

35%包装废品率

35%每小时包装数量

工作能力20分50%组织能力工作能力量表评定

50%表达能力

工作态度30分40%责任感工作态度量表评定

30%主动性

30%合作性

“工作能力量表”与“工作态度量表”见附则。

五、绩效考核实施

①包装部经理根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象以及考核进度安排。

②被考核人准备自我总结,其他有关的各级主管、下级员工准备考评意见。

③各考评人的意见、评语汇总到人事部。

④人事部通过汇总计算,结合包装人员在考核期内的出勤、考核情况,计算最终考核得分,如下表所示。

员工出勤、奖惩考绩加扣分标准

出勤、考核情况旷工一日事假一日病假一日迟到、早退嘉奖一次处罚一次

得分标准扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

备注:事假累计超过10天,则每天扣2分

六、绩效考核应用

包装人员采用百分制考核方法。包装部经理根据公司规定的比例来划分制定包装人员等级,等级说明如下。

考核评价特别优秀优秀合格基本合格急需提高不合格

等级ABCDEF

人员比例5%15%60%15%5%1%-5%

人员考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

(一)员工奖励

①月度考核为“特别优秀”与“优秀”分别奖励500元与200元。

②年度综合考核为“优秀”且无“不合格”记录者,晋一级。

③职位在五等以下员工,连续五年年度综合考核为“优秀”者,晋级一等。

(二)员工惩罚

①连续三个月考核“不合格”者,解除劳动合同。

②年度综合考核为“不合格”者,予以降级、降薪或解除劳动合同。

③季内被评定为E等的员工,不享受公司的提薪待遇。

七、附则

此方案自****年**月**日起执行。

员工能力量表

考核要素考核等级与评价标准评估者

下级同事自评领导

组织协调能力差——0分工作杂乱无章,与下属不能进行很好的协作

一般——1分能对一线生产工人进行简单的任务分配和协调

好——2分能进行复杂任务的分配与协调并取得他人对自己工作上的支持和配合

良——3分能很好地安排和协调周围的资源,较好地领导他人有效地展开工作

优秀——4分能合理、有效地安排和协调周围的资源,并得到他人的信任与尊重

语言表达能力差——0分语言含糊不清,不能清楚地表达自己的意思

一般——1分能较清晰流利地表达自己的观点或意见,但表达得过于刻板、生硬

好——2分掌握一定的说话技巧,自己的意见或建议能得到他人的认可

良——3分能有效地与他人进行交流和沟通,并有一定的说服能力

优秀——4分语言清晰、幽默,具有出色的表达话技巧

员工态度量表

考核要素考核等级与评价标准评估者

下级同事自评领导

主动性差——0分工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准

一般——1分在别人的监督下能较好地完成工作

好——2分工作主动,能较好地完成自己的本职工作

良——3分能积极主动地完成自己的本职工作

优秀——4分除了做好自己的本职工作以外,还经常主动承担分外的工作

责任感差——0分工作敷衍,当工作出现失误时,极力地推卸责任

一般——1分满足于能基本完成工作任务。当工作出现失误时,能意识到自己的错误

好——2分工作中能主动承担责任

良——3分工作中能主动承担责任且积极寻求解决问题的办法

优秀——4分对他人起到榜样的作用

合作性差——0分缺乏合作精神

一般——1分在别人的协调下能与他人合作

好——2分能主动地与他人合作

良——3分积极地与他人合作且乐于帮助同事解决问题

优秀——4分能够与他人一起积极有效地工作并共同完成本组织的工作目标

考核方案 第7篇

一、考核目的

1.为及时、公正的评估员工的工作绩效,调动本公司营销人员的积极性。

2.让营销人员明确自己的工作任务和努力方向,让营销管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进营销系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。

二、适用范围

凡本公司营销部人员之考核,除另有规定外,均依照本办法所规定的内容考核。

三、绩效考核用途

1.了解员工对组织的业绩贡献

2.为员工的薪酬决策提供依据

3.了解员工和部门对培训工作的需要

4.为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据

5.为人力资源部规划提供基础信息

四、考核周期

营销人员的绩效考核分为月度销售管理考核和年度绩效考核。

1.月度销售管理考核每月度进行一次,考核营销人员当月的销售管理业绩。考核时间为下月1日至10日。

2.年度绩效考核一年开展一次,考核营销人员当年1月至当年12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日至20日。

五、考核组织

1.总经理负责提出绩效考核总体要求,对季度、年度考核成绩的最终审核与审批、考核过程中出现的争议的最终裁决。

2.人力资源部:负责组织对员工个人的考核,搜集数据、统计汇总,提出对员工考核方案的改进建议,经总经理审批后实施。

3.营销部门:配合考核组织部门进行考核,及时提供相关数据。

六、考核分类

1.月度考核:每月____日制定下一月的考核指标;
每月____日(遇节假日顺延)前对员工上一月的工作进行综合评价。

2.年终考核:每年的____月份制定下一年的绩效考核指标;
每年的____月份对员工上一年的工作进行综合评价。

七、考核关系

1.直接上级对直接下级的考核

2.间接上级审核

3.人力资源部汇总考核分数

4.人力资源部负责考核申诉工作处理

八、考核实施

1.制定合理的绩效考核指标

对营销人员的考核,主要从工作业绩、业务流程管理、工作能力等7方面进行评估。

(1)工作业绩、业务流程管理、工作能力与工作知识考核

对上述四方面的考核,其考核内容与考核要点如下表所示。

营销人员部分考核指标一览表

考核内容考核要点分数考核得分

考核项考核指标

工作业绩销售额各项指标完成情况

销售计划完成率

销售回款率

开拓客户数量

市场投入回报率

媒体宣传度

新产品市场比率

费用率

信息收集信息收集的及时性、有效性

订单管理1.订单受理与评审的流程分工清楚,各责任岗位明确自己的分工职责

2.客户订单应及时处理

3.对于紧急或特殊订单,有措施保证及时准确的受理

客户服务1.对客户服务和需求已存在一个建立和安排优先级的机制

2.存在措施来保证客户反馈意见能得到响应及具有适当优先级

3.保证客户很容易地询问有关信息及问题。

4.对客户期望值达到与否有跟踪、报告,并用以改善计划和实施。

5.对客户反馈系统有评估和改善措施

6.客户投诉处理情况

提交文件报告情况1.提交时间准时

2.报告简洁、清晰,能抓住要点

业务流程管理终端管理的规范性主要是指各级产品的报价及销售价格的管理情况

促销的执行力对于公司开展促销活动的执行、促销政策的推广执行、促销物品的运用、促销活动的开展力度、促销的效果情况

终端的开拓率由于公司的销售渠道处于开拓阶段,重点考核终端客户数量、质量及增长率

工作能力工作能力主要考核销售人员的"市场认知、产品的认知、业务熟悉、基本业务素质能力

工作知识考核营销人员对企业、产品性能、竞争性价格、行业销售趋势、产品新用途等方面的认识;
对客户需求的认知和判断能力等方面

创新指标主要是奖励销售员的管理创新和参与性,为绩效考核的附加分

(2)工作态度考核

①工作积极性,其评估标准如下

A.工作非常积极,工作任务从来不会延迟,____分

B.工作较为积极,工作任务极少延迟,____分

C.工作不太积极,工作任务经常会延迟,____分

D.工作很不积极,工作任务延迟习以为常,____分

②纪律性:主要考核销售人员自觉遵守和维护公司各项规章制度的情况,其评估标准如下。

A.组织纪律性强,带头遵守公司各项规章制度,并督促他人遵守,____分

B.组织纪律性较强,自觉遵守公司的各项规章制度,____分

C.组织纪律性较差,经常违反公司规章制度,____分

(3)销售管理扣分项

销售管理扣分项主要包括所辖业务员当月违反价格政策次数、跨地区销售次数、客户有效投诉次数、经销商有效投诉次数、回款不及时次数和未及时按规定提交客户档案次数。

2.绩效任务执行过程中,如某绩效指标因客观原因可能导致无法完成,考核者与被考核者应及时修改绩效任务,双方的绩效约定应以修正的指标为准。

3.考核者依据销售人员的月度实际工作绩效全面检查被考核者的绩效。

4.绩效考核结果汇总后,考核者与被考核者沟通,双方确认本次考核结果,确认完毕的绩效考核结果收入人事档案,并做好下月绩效改进工作。

5.在员工考核过程中,员工如认为受不公平对待或对考核结果有异议,有权在考核结束后(考核结果通知到被考核者)7个工作日内向人力资源部提出申诉。

5员工的月度考核结果汇总表交人力资源部存档,年末由人力资源部对年终考核结果做出分类统计分析。

九、考核结果应用

1.考核结果对应不同的考核系数,人力资源部根据考核系数计算绩效工资、年终奖金。

2.依据考核结果的不同,公司对每个员工给予职务晋升、降级、加薪等不同的处理。

3.人力资源开发、技能与素质能力培养。

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